آیا محصولات گالری شهیدی دارای ضمانت اصالت هستند؟

بله. تمامی محصولات عرضه‌شده در گالری شهیدی دارای عیار استاندارد و مشخصات معتبر بوده و اصالت آن‌ها توسط مجموعه تضمین می‌شود.

پس از ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات حساب کاربری، می‌توانید محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش خود را به‌صورت آنلاین ثبت نمایید. پس از تأیید سفارش، مراحل آماده‌سازی و ارسال آغاز خواهد شد.

بله. به منظور حفظ امنیت معاملات، جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و اطمینان از صحت اطلاعات خریدار، احراز هویت کاربران از طریق شماره موبایل انجام گرفته و وارد کردن کد ملی در هنگام خرید، الزامی است.

قیمت محصولات بر اساس نرخ روز بازار طلا و سکه محاسبه می‌شود و ممکن است در طول روز با توجه به نوسانات بازار تغییر کند.

سفارش‌ها به‌طور میانگین بین ۵ تا ۸ روز کاری پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل ممکن است بسته به مقصد و شرایط ارسال متفاوت باشد.

بله. گالری شهیدی سفارش‌ها را به تمامی نقاط کشور ارسال می‌کند و تمامی مرسوله‌ها با بسته‌بندی ایمن و محرمانه تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند.

خیر. با توجه به نوسانات قیمت طلا و سکه، پس از ثبت و تأیید نهایی سفارش، امکان لغو، ویرایش یا تغییر سفارش وجود ندارد.

با توجه به ماهیت سرمایه‌ای طلا و سکه و تغییرات لحظه‌ای قیمت، امکان مرجوعی یا تعویض محصولات پس از تحویل وجود ندارد.

بله. امکان ثبت سفارش برای هدیه یا تحویل به شخص دیگر وجود دارد؛ با این حال اطلاعات گیرنده باید به‌صورت صحیح و کامل در سفارش ثبت شود.

بله. استفاده از بستر امن، احراز هویت کاربران، تضمین اصالت کالا و پشتیبانی تخصصی باعث شده است گالری شهیدی محیطی مطمئن برای خرید و سرمایه‌گذاری در طلا و سکه فراهم کند.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید از طریق بخش «پیگیری سفارش» در سایت، آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

تیم پشتیبانی گالری شهیدی در ساعات کاری از طریق تلفن، پیام‌رسان‌ها و راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت آماده پاسخگویی به مشتریان است.

در صورتی که پاسخ سوال خود را دریافت نکردید، تیکت ارسال کنید یا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.